Chính sách kiểm hàng

1. Mục đích:

• Chính sách kiểm hàng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng khi nhận hàng từ website bán hàng xe đạp điện trợ lực.

2. Phạm vi áp dụng:

• Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua trên website của chúng tôi và được giao cho khách hàng.

3. Quy trình kiểm hàng:

• 3.1. Kiểm tra trước khi giao hàng:

  • Trước khi giao hàng cho đối tác vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và đúng với mô tả được quy định trên website.
  • Các bước kiểm tra bao gồm kiểm tra ngoại hình, tính năng hoạt động cơ bản của xe đạp điện trợ lực.
  • Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào trong quá trình này, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trước khi giao cho khách hàng.

• 3.2. Đảm bảo an toàn vận chuyển:

  • Chúng tôi cam kết đóng gói sản phẩm một cách cẩn thận và an toàn để đảm bảo không bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
  • Các biện pháp bảo vệ bao gồm việc sử dụng bao bì phù hợp và chất lượng, cố định sản phẩm trong hộp đóng gói để tránh va đập.

4. Tiếp nhận hàng hóa:

• Khách hàng được khuyến khích kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được.
• Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ giải quyết.

5. Chính sách đổi trả và bảo hành:

• Để biết thêm chi tiết về chính sách đổi trả và bảo hành, vui lòng tham khảo chính sách riêng tại trang web của chúng tôi.

6. Thông tin liên hệ:

• Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách kiểm hàng, vui lòng liên hệ:
  • Hotline HN: 0707.10.9999 Mr. Dũng
  • Hotline HCM: 0908.15.1234 Mr. Điệp

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình. Xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.