Chính sách bảo mật thông tin

Xe Đạp Điện Trợ Lực Trợ Lực Trọng Lực – xedapdientroluc.vn cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng khi mua xe đạp điện trợ lực

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành sản phẩm

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới nếu khách hàng đồng ý

• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website

2. Phạm vi thu thập

Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại

• Email, địa chỉ giao hàng

• Lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã xem

• Thông tin phản hồi hoặc khiếu nại

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống xedapdientroluc.vn và:

• Không chia sẻ, tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của khách hàng

• Trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình giao dịch và tối thiểu 12 tháng sau khi hoàn tất đơn hàng. Sau thời gian đó, nếu không có yêu cầu khác, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Mã hóa SSL cho dữ liệu truyền tải

• Hệ thống tường lửa, chống virus

• Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân

• Yêu cầu không nhận email marketing bất kỳ lúc nào

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân trái phép (nếu có)

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XE ĐIỆN TRỌNG LỰC
📍 Địa chỉ: 109 trần duy hưng, trung hòa cầu giấy 
📞 Hotline: 0707109999